5 Jahre Garantie

Garantie:

Unsere Produkte (77designz-Komponenten und Kavenz-Rahmen), werden auf den härtesten Testanlagen und Rennstrecken der Welt strengstens geprüft. Daher bieten wir neben der gesetzlich vorgeschriebenen 2-Jahres-Garantie (oder einer längeren gesetzlich vorgeschriebenen Frist) eine erweiterte Garantie von 5 Jahren ab dem Kaufdatum. Diese Garantie deckt alle Material- und Herstellungsfehler ab, die innerhalb der angegebenen Garantiezeit auftreten können. Sollten Mängel auftreten, die von der Garantie abgedeckt sind, wird 77designz das beschädigte oder defekte Produkt nach eigenem Ermessen entweder reparieren oder ersetzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese erweiterte Garantie nicht für Textilien und Produkte anderer Firmen gilt, die wir vertreiben. Für diese Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren (oder eine längere, gesetzlich vorgeschriebene Frist) ab dem Kaufdatum.

Zweitbesitzer:

Bei 77designz schätzen wir alle unsere Kunden, auch die Zweitbesitzer unserer Produkte. Obwohl wir keine speziellen Richtlinien für Zweitbesitzer haben, glauben wir daran das es wichtig ist jeden zu unterstützen. Daher sind Sie als Zweitbesitzer berechtigt, unsere Bedingungen für den Austausch von Stürzen in Anspruch zu nehmen. 

Crash Replacement:

Wenn Sie einen Defekt an unseren Produkten feststellen der nicht über die Garantie abgedeckt ist, bieten wir im Rahmen unseres Austauschprogramms einen Rabatt von 50 % auf das defekte Teil. Dieser Rabatt gilt für die spezifische Komponente, die aufgrund eines Sturz ersetzt werden muss. Bitte beachten Sie, dass dieser Rabatt nur dann gilt, wenn alle Komponenten gemäß der mitgelieferten Montageanleitung installiert und verwendet werden.

Inanspruchnahme eines Garantiefalls: 

Wenn Sie einen Garantiefall geltend machen möchten, senden Sie das Produkt bitte mit einer schriftlichen Begründung an folgende Adresse:

Wir werden den Sachverhalt sorgfältig prüfen und im Rahmen der Gewährleistung entsprechende Maßnahmen ergreifen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie sowohl für die Erst- als auch für die Zweitbesitzer unserer Produkte gilt. Wir sind bestrebt, zuverlässige und qualitativ hochwertige Komponenten zu liefern, und unsere Austausch- und Garantieprogramme sind darauf ausgerichtet, die Zufriedenheit und den Seelenfrieden unserer Kunden zu gewährleisten.